Consommation

La distribution à l’heure du digital

L’émergence du digital a bouleversé notre accès à l’information, notre façon de communiquer et bien entendu notre façon de consommer. Quel est son poids aujourd’hui ? Que change-t-il dans les comportements d’achat et la façon de vendre à travers le monde ?

Pourquoi on en parle ?

Parce que la transformation digitale est au cœur de toutes discussions actuelles sur le futur du commerce de détail. Pour anticiper et inventer les usages de demain, il est essentiel de faire le point sur le rôle du digital aujourd’hui.

Dans ce dossier vous trouverez :

  • Un état des lieux de la digitalisation du commerce, selon les rayons, les pays et les acteurs
  • Une analyse des attentes des consommateurs dans le domaine de la digitalisation
  • Une étude des réponses données par la grande distribution au défi de la digitalisation

Nos intervenants :

  • Christophe Benavent, Professeur à l’université Paris Ouest. Ses travaux portent sur les conséquences de la digitalisation sur les pratiques et les stratégies de marketing.
  • Grégory Bressolles, Professeur de Marketing et responsable de la chaire « Business in a Connected World » à KEDGE Busines School. Cette chaire étudie l’impact des technologies digitales sur le comportement des entreprises et des consommateurs.
  • Philippe Moatti, Professeur agrégé d’économie à l’Université Paris-Diderot. Après plus de 20 ans passés au Crédoc, il a participé à la création en 2011 de l’Observatoire Société et Consommation (l’ObSoCo).
  • Pierre Volle, Professeur de Marketing & Customer Management à l’Université Paris Dauphine.
  • Jean-Marc Goachet, administrateur de l’Adetem, la première association Française de marketing. Il accompagne également les centres de recherche des écoles des Mines dans la valorisation de leur expertise scientifique au service d’une recherche orientée vers l’entreprise.
  • Guillaume Roman, Responsable du développement digital E.Leclerc et propriétaire du magasin E.Leclerc de Valréas.

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